La formation
Prérequis :
Aucun
Public visé :
Femme de chambre ; valet de chambre ; manager hygiène
Programme :
- Les enjeux de l’hygiène et de la propreté en chambre
- Découverte des principaux produits d’hygiène (not. les produits sous label durable) et la protection individuelle
- Le cycle de nettoyage d’une chambre (depuis la prise de poste jusqu’au renseignement du rapport d’étage individuel)
- La gestion des contingences clients et des situations « d’urgence »