Quoi de neuf ?

Avec la digitalisation du commerce et l’essor des ventes en ligne, le rôle de Vendeur Conseiller Omnicanale (VCO) est devenu indispensable pour les entreprises qui cherchent à offrir une expérience client harmonieuse et cohérente à travers tous les canaux de vente. C’est pourquoi, nous souhaitons dédier cet article à ce métier, et vous offrir l’occasion de plonger dans une carrière dynamique avec le titre Vendeur Commercial parcours buraliste. 

En 2023, France Travail (ex Pôle Emploi) a rapporté que plus de  150 000 offres d’emploi étaient liées aux métiers de la vente, incluant les vendeurs conseillers omnicanaux . Une enquête de l’APEC (Association pour l’emploi des cadres) indique que les entreprises françaises prévoient une hausse de 15% des recrutements de profils commerciaux avec des compétences omnicanales pour répondre à l’évolution des habitudes de consommation. Le métier de vendeur conseiller omnicanal vous offre donc une carrière dynamique à donc un avenir radieux devant lui.

 Le Métier de Vendeur Conseiller Omnicanal

Le Vendeur Conseiller Omnicanal est un expert de la relation client et de la vente. Il est capable de conseiller et d’accompagner les clients à la fois en magasin et en ligne. Ce professionnel polyvalent doit maîtriser les techniques de vente traditionnelles et digitales. Mais aussi comprendre les besoins des clients, et proposer des solutions adaptées. Les compétences requises incluent :

• Maîtrise des outils numériques : Gestion des plateformes de e-commerce, CRM, réseaux sociaux, etc.
• Excellentes compétences en communication : Capacité à conseiller et convaincre les clients à travers divers canaux.
• Analyse des données : Utilisation des données clients pour personnaliser l’expérience d’achat.
• Adaptabilité : Réponse rapide aux évolutions du marché et aux nouvelles technologies.

La Formation de Vendeur Conseiller Omnicanal au Campus du Lac

Au Campus du Lac, nous offrons une formation complète pour préparer les futurs professionnels au titre de Vendeur Conseiller Omnicanal. Notre programme couvre tous les aspects essentiels du métier, combinant théorie et pratique pour garantir une immersion totale dans le monde du commerce omnicanal.

Points forts de la formation VCO :

• Modules théoriques et pratiques : Étude des techniques de vente, du marketing digital, de la gestion de la relation client, et des outils numériques.
• Apprentissage en entreprise : Mise en pratique des compétences acquises dans un environnement professionnel réel.
• Accompagnement personnalisé : Suivi individualisé par nos formateurs experts pour maximiser les chances de réussite.

Se spécialiser sans se tromper avec le titre Vendeur Commercial parcours buraliste !

En septembre 2024, nous ajoutons notre nouveau parcours buraliste au sein de la formation VCO. Ce parcours spécialisé est conçu pour répondre aux besoins spécifiques des buralistes. Une nécessité pour ce métier en pleine transformation avec l’évolution des habitudes de consommation et la diversification des produits et services proposés.

Objectifs du parcours buraliste :

• Adaptation aux nouvelles réglementations : Formation sur les lois et règlements spécifiques au secteur des buralistes.
• Diversification de l’offre : Apprentissage des techniques de vente pour une gamme élargie de produits (tabac, jeux, services postaux, etc.).
• Digitalisation du point de vente : Utilisation des outils numériques pour optimiser la gestion du magasin et améliorer l’expérience client.

En rejoignant le parcours buraliste du Campus du Lac, vous bénéficierez d’une formation adaptée aux défis contemporains de ce secteur.  Vous permettant ainsi de dynamiser votre point de vente et d’offrir une qualité de service exceptionnelle à vos clients. Ce parcours vous ouvrira un univers de possibilités, en vous permettant de vous spécialiser, tout en ayant toujours l’opportunité de travailler dans de nombreux secteurs.

Plongez donc dans une carrière dynamique avec le titre Vendeur Commercial parcours buraliste ! 👇

Prêt à relever les défis du commerce de demain ? Rejoignez nous au Campus du Lac et devenez un Vendeur Conseiller Omnicanal Buraliste. Pour plus d’informations sur notre formation et ce parcours spécialisés, n’hésitez pas à nous contacter : alternance.capbac-commerce@formation-lac.com

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