Notre partenaire FORMAPOSTE recherche ses futurs alternants pour le poste de Chargé(e) de clientèle entreprises télévente en Alternance
Informations pratiques :
Secteur : Banque Assurance – Groupe La Poste
Type de contrat : Alternance – 24 mois
Localisation : Bordeaux
Poste à pourvoir pour : Septembre
Déplacements possibles : Permis B préconisé
Offre :
Dans le cadre de la stratégie commerciale de la Branche Services Courrier Colis, le Chargé de Clientèle Entreprises Télévente garantit l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires de vente à distance sur son secteur géographique.
Il est amené(e) à réaliser trois types d’activité : la gestion des flux entrants «vente» (téléphone, chat, réseaux sociaux…), la prospection (campagnes nationales, locales et multicanales) et la fidélisation. Il travaille en étroite collaboration avec le vendeur Face-à-Face de sa zone omnicanale, le réseau, les Etablissements Courrier et le Middle Office en charge de la mise en œuvre de ses affaires signées. Il a la responsabilité du développement de son portefeuille clients.
Missions :
- Garantir l’atteinte des objectifs et développer le chiffre d’affaires sur un secteur géographique
- Gérer les flux entrants (téléphone, chat, réseaux sociaux professionnels), les flux sortants, prospecter (campagnes nationales, locales et multicanales) et fidéliser
- Garantir la satisfaction des clients
- Organiser et piloter son activité efficacement avec l’ensemble des réseaux de partenaires (vendeurs face à Face, Réseau, Etablissements Courrier, filiales
Votre rôle :
Vous assurez le conseil et la vente de produits et de solutions Courrier du Groupe La Poste auprès d’une clientèle entreprises dans le cadre d’une relation à distance et au sein d’une agence de télévente.
Avantages :
- Mutuelle d’entreprise et prévoyance
- Salaire entre 1 077 €* et 1 794 € brut selon contrat et âge
Si vous souhaitez intégrer un Bachelor Business Developer en alternance au Campus du Lac, cette offre est faite pour vous !
