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formation continue
Formation continue

Domaines d’expertise

Vente & négociation

Transverse

Accueil physique et téléphonique

- Prendre la mesure de son rôle, assurer une qualité d’accueil
- Utiliser les techniques et comportements nécessaires à un accueil physique et téléphonique
- Adapter son comportement aux différentes situations


  • 2 jours

  • 700 €

  • Bordeaux

  • Campus de Bordeaux

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Transverse

Techniques de vente

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Connaître et s’entraîner aux différentes étapes d’une vente
- Acquérir des outils et techniques efficaces pour convaincre le client

  • 2 jours

  • 700 €

  • Bordeaux

  • Campus de Bordeaux

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Transverse

Prospecter et gagner de nouveaux clients

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Comprendre les enjeux de la prospection
- Savoir définir les objectifs de prospection en adéquation avec la stratégie de développement de l’entreprise
- Savoir structurer et analyser son portefeuille clients et prospects
- Maîtriser les outils de la prospection
- Savoir les utiliser à bon escient en fonction des objectifs visés
- Savoir mettre en œuvre une prospection efficace
- Savoir évaluer et ajuster ses actions de prospections

  • 2 jours

  • 700 €

  • Bordeaux

  • Campus de Bordeaux

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Transverse

Gestion des clients difficiles

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Comprendre pourquoi un client devient difficile et appréhender ses motivations
- Identifier les différents types de clients difficiles
- Désamorcer l'agressivité pour créer une relation constructive
- Accroître la fidélisation client par la bonne gestion des situations difficiles

  • 2 jours

  • 700 €

  • Bordeaux & Libourne

  • Bordeaux et Libourne

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Transverse

Le Merchandising

OBJECTIFS :
- Connaître et s’entraîner aux différentes étapes d’une vente
- Connaitre les produits
- Acquérir des outils et techniques efficaces pour convaincre le client

  • 2 jours

  • 700 €

  • Bordeaux

  • Campus de Bordeaux

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Management

Transverse

Le management transversal

Nature de l’action : Acquisition de compétences
-Comprendre les spécificités et enjeux du management transversal.
-Développer des compétences en communication et en coordination sans lien hiérarchique direct.
-Savoir mobiliser et motiver une équipe transverse.
-Apprendre à gérer les conflits et à favoriser la coopération.

  • 2 jours

  • 800 €

  • Bordeaux

  • Campus de Bordeaux

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Transverse

Le management du changement

Nature de l’action : Acquisition de compétences
-Comprendre les enjeux et les impacts du changement sur les individus et les organisations.
-Identifier les étapes clés et les leviers du management du changement.
-Développer les compétences nécessaires pour accompagner son équipe dans la transformation.
-Savoir gérer les résistances et mobiliser les collaborateurs.



  • 2 jours

  • 800 €

  • Bordeaux

  • Campus de Bordeaux

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Transverse

Manager un projet

Nature de l’action : Se doter de connaissances, méthodes et outils pour
Comprendre les fondamentaux du management de projet.
Maîtriser les outils et méthodologies pour planifier, piloter, et évaluer un projet.
Savoir coordonner une équipe projet et gérer les parties prenantes.
Identifier les risques et mettre en œuvre des solutions pour les maîtriser.

  • 8 jours

  • 1134 € (option CCE)

  • Bordeaux

  • Campus de Bordeaux

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Transverse

Leadership et management

Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Repérer et améliorer son type de leadership
- Connaître les leviers de motivation
- Adopter une posture de leader pour motiver les équipes



  • 2 jours

  • 800 €

  • Bordeaux

  • Campus de Bordeaux

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Transverse

Devenir manager

Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Mieux se connaître et développer ses capacités, fédérer et accompagner son équipe,
- Développer son intelligence émotionnelle,
- Communiquer efficacement avec son équipe et gagner en adaptabilité.


  • 2 jours

  • 800 €

  • Bordeaux & Libourne

  • Campus de Bordeaux

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Tutorat / Transmission des savoirs

Transverse

CCE – Exercer le rôle de tuteur en entreprise E-Learning

- Planifier les missions et le parcours individuel d’activités favorisant le transfert de compétences
- Créer les conditions favorables à l ‘apprentissage
- Accompagner l’apprenant et encourager sa montée en compétences
- Évaluer la progression et formaliser les acquis du tutoré
- Assurer le lien avec les différents acteurs de son parcours

  • 14h + 2h (option CCE)

  • 600 + 500 € (option CCE)

  • Distanciel

  • Distanciel

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Transverse

CCE – Exercer le rôle de tuteur en entreprise

- Planifier les missions et le parcours individuel d’activités favorisant le transfert de compétences
- Créer les conditions favorables à l ‘apprentissage
- Accompagner l’apprenant et encourager sa montée en compétences
- Évaluer la progression et formaliser les acquis du tutoré
- Assurer le lien avec les différents acteurs de son parcours

  • 2 jours + 2h d'étude de cas (option CCE)

  • 700 + 500 € (option CCE)

  • Bordeaux & Libourne

  • Bordeaux et Libourne

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Transverse

CCE – Exercer la mission de formateur en entreprise

Objectifs :

- Analyser un besoin de formation interne à l'entreprise (finalités, enjeux, caractéristiques des publics, compétences à acquérir et/ou renforcer)
- Identifier et organiser les objectifs pédagogiques pour assurer l'efficacité de la formation et du processus de conception
- Préparer une action de formation interne à l'entreprise en cohérence avec les enjeux de l'entreprise, les compétences visées et les objectifs pédagogiques identifiés
- Animer les séquences de formation en mobilisant des techniques et outils pédagogiques adaptées au public et en favorisant l'implication des apprenants
- Suivre et évaluer les acquis des stagiaires / salariés de l'entreprise de manière objective

  • 35 heures + 2 heures (option CCE)

  • 2400 + 500 € (option CCE)

  • Bordeaux

  • Campus de Bordeaux

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Communication / Efficacité personnelle / Organisation

Communication / Efficacité personnelle / Organisation

Travailler en équipe

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Améliorer et mieux maitriser sa communication pour éviter les conflits
- Développer ses compétences à travailler en équipe
- Contribuer à la performance de l’équipe et mieux coopérer
- Optimiser ses outils de communication

  • 2 jours

  • 700 €

  • Bordeaux

  • Campus de Bordeaux

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Transverse

Gestion du temps et des priorités

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Comprendre ce qu'est le temps pour elle, pour lui, pour les autres.
- Faire la part des choses entre « temps subi et temps choisi ».
- Repérer les voleurs du temps, proposer des antidotes.

  • 1 jour

  • 350 €

  • Bordeaux

  • Campus de Bordeaux

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Transverse

Gestion des conflits

Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Comprendre les aspects positifs et négatifs des conflits.
- Définir les types de conflits rencontrés en situation professionnelle.
- Développer les compétences relationnelles pour prévenir et désamorcer les conflits.
- Connaître ses ressources et points faibles en situation conflictuelles.
- Savoir argumenter et défendre son point de vue.

  • 2 JOURS

  • 700€

  • Bordeaux

  • Campus de Bordeaux

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Transverse

Gestion du stress en milieu professionnel

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Comprendre les mécanismes du stress
- Savoir identifier les facteurs de stress
- Connaitre les outils de gestion du stress
- Développer une stratégie de gestion du stress

  • 2 jours

  • 700 €

  • Bordeaux

  • Campus de Bordeaux

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Transverse

Prise de parole en public

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Savoir s’exprimer en public avec aisance
- Exposer efficacement et rapidement les informations
- S’adapter à son auditoire
- Gérer son stress

  • 2 jours

  • 700 €

  • Bordeaux

  • Campus de Bordeaux

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Ressources Humaines / Droit social

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Entretiens professionnels

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Piloter l’entretien pour développer un climat de confiance réciproque ainsi qu’un véritable outil de management : utiliser le CPF, repérer, développer et mobiliser les compétences.
- Appliquer les clés de communication facilitantes et responsabilisantes
- Respecter les changements conséquents de la Réforme de la formation professionnelle, de l’emploi et de la démocratie sociale, la loi du 5 mars 2014

  • 2 jours

  • 780 €

  • Bordeaux

  • Campus de Bordeaux

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Comptabilité

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Principes généraux de la comptabilité

OBJECTIFS
Nature de l’action : Acquisition de compétences
- Comprendre les comptes d'une entreprise.
- Savoir lire un bilan et un compte de résultat.
- Analyser la rentabilité d'une entreprise.
- Evaluer la solvabilité et la stratégie financière d'une entreprise.

  • 2 jours

  • 800 €

  • Libourne

  • Campus de Libourne

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Certificat de compétences en entreprise

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CCE – Exercer le rôle de tuteur en entreprise E-Learning

- Planifier les missions et le parcours individuel d’activités favorisant le transfert de compétences
- Créer les conditions favorables à l ‘apprentissage
- Accompagner l’apprenant et encourager sa montée en compétences
- Évaluer la progression et formaliser les acquis du tutoré
- Assurer le lien avec les différents acteurs de son parcours

  • 14h + 2h (option CCE)

  • 600 + 500 € (option CCE)

  • Distanciel

  • Distanciel

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Transverse

CCE – Traiter la Paie

OBJECTIFS
Nature de l’action : Se doter de connaissances, méthodes et outils pour :
- Connaître les éléments relatifs à la préparation, l’établissement et au contrôle de la paie simple et plus complexe.


  • 6 jours + 3h (option CCE)

  • 2100 + 500€ (option CCE)

  • Bordeaux & Libourne

  • Campus de Bordeaux

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Transverse

CCE – Exercer le rôle de tuteur en entreprise

- Planifier les missions et le parcours individuel d’activités favorisant le transfert de compétences
- Créer les conditions favorables à l ‘apprentissage
- Accompagner l’apprenant et encourager sa montée en compétences
- Évaluer la progression et formaliser les acquis du tutoré
- Assurer le lien avec les différents acteurs de son parcours

  • 2 jours + 2h d'étude de cas (option CCE)

  • 700 + 500 € (option CCE)

  • Bordeaux & Libourne

  • Bordeaux et Libourne

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Transverse

CCE – Exercer la mission de formateur en entreprise

Objectifs :

- Analyser un besoin de formation interne à l'entreprise (finalités, enjeux, caractéristiques des publics, compétences à acquérir et/ou renforcer)
- Identifier et organiser les objectifs pédagogiques pour assurer l'efficacité de la formation et du processus de conception
- Préparer une action de formation interne à l'entreprise en cohérence avec les enjeux de l'entreprise, les compétences visées et les objectifs pédagogiques identifiés
- Animer les séquences de formation en mobilisant des techniques et outils pédagogiques adaptées au public et en favorisant l'implication des apprenants
- Suivre et évaluer les acquis des stagiaires / salariés de l'entreprise de manière objective

  • 35 heures + 2 heures (option CCE)

  • 2400 + 500 € (option CCE)

  • Bordeaux

  • Campus de Bordeaux

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