La formation
Contenu du programme
Tour de table et définition des objectifs et problématiques de chaque participant
ETRE EFFICACE DANS SA COMMUNICATION ET SES RELATIONS AVEC LES AUTRES EQUIPIERS
- Maitriser les fondamentaux de la communication interpersonnelle
- S’affirmer sans générer de tensions ou de conflits
- Gérer les conflits lorsqu’ils se présentent malgré tout
FAIRE DE LA PERFORMANCE INDIVIDUELLE UN LEVIER DE LA PERFORMANCE DE L’EQUIPE
- Clarifier ses objectifs professionnels pour mieux les atteindre
- Identifier ses priorités pour être plus efficace au quotidien
- Urgent & important : garder la maîtrise !
OPTIMISER GLOBALEMENT SON ORGANISATION PERSONNELLE ET SON ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
- Le téléphone : être toujours joignable sans être toujours disponible
- La messagerie : bien l’utiliser sans en abuser
- L’agenda : pour contrer les grandes Lois du temps
- Les réunions : les techniques et outils pour les optimiser
Evaluation des acquisitions : Quizz de connaissances.
Méthodes et outils pédagogiques :
- Dynamique pédagogique qui favorise l’engagement de chacun dans une vraie réflexion et un ajustement concret de ses pratiques.
- L’interactivité sera soutenue par l’alternance d’apports théoriques, d’analyse des pratiques et de mises en situation.
