La formation
Le diplôme “Manager Marketing Digital et Communication ” est un titre reconnu par l’État au niveau 7 (Eu). Cette certification professionnelle, délivrée par SUP de V, est enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
Code RNCP : 36893
Date d’enregistrement au RNCP : 29/09/2022
Le programme
La 1ère année accorde une large place à la veille en s’ouvrant aux grandes problématiques nationales et internationales, actuelles et futures, afin de renforcer la capacité à raisonner autrement et de former de futurs managers capables de s’adapter aux évolutions rapides de nos sociétés en mutation. Elle attache une importance majeure à l’acquisition et au renforcement des compétences professionnelles spécialisées en développement d’affaires, à la conduite de projets commerciaux et à l’optimisation et la personnalisation de la relation client. L’ensemble de ces compétences a pour ligne directrice transversale, la performance durable de l’entreprise.
La 2ème année permet d’affiner les réflexions de performance durable engagées en 1ère année et de développer la capacité des étudiants à concevoir et déployer une stratégie marketing et commerciale alignée avec la politique RSE de l’entreprise, à impulser une dynamique engageante au sein de son service en intégrant les principes de management responsables. Par la confrontation et la comparaison de points de vue et d’expériences, elle renforce l’esprit critique et sa capacité à construire son propre raisonnement et sa capacité de décision. Elle contribue également à affiner votre identité professionnelle de manager responsable en accordant notamment une place importante aux soft-skills et à vous accompagner vers l’emploi dès l’obtention de votre diplôme.
Diagnostic du positionnement de son entreprise et de l’organisation cliente et de son marché
- Fondamentaux du marketing et de la communication (stratégie d’entreprise, stratégie marketing et communication, RSE)
- Enjeux juridiques de la communication digitale et RGPD
- Innovations et benchmark dans le marketing digital et communication
- Stratégie de veille et analyse du marché
- Comportement du consommateur digital
- Analyse et exploitation des datas
- Tableaux de bord interactifs et outils de Datas visualisation
- Conduite des études marketing
- Diagnostic marketing de l’entreprise
Pilotage de la stratégie marketing digital et communication de l’entreprise et de l’organisation cliente
- Cadrage et pilotage en mode agile du projet
- Pilotage de l’équipe projet en contexte multiculturel sur plateforme collaborative
- Management de projet événementiel
- Développement du marketing de soi
- Méthodes et outils de l’innovation et de l’intelligence collective
- Politique de référencement et sourcing des fournisseurs
- Suivi et évaluation des prestataires et fournisseurs
- Anglais des affaires
- Semaine internationale
Définition de la stratégie marketing digitale et communication de l’organisation cliente
- Modélisation et diagnostic du parcours client
- Stratégie de marketing omnicanal, de communication et d’acquisition
- Stratégie et gestion de la marque (E réputation, stratégie d’activation de marque…) – Types d’activation : marketing expérientiel, campagne de marketing numérique, d’échantillonnage, d’évènements en magasin, promotion et concours
- Création d’un site internet et application mobile (Architecture, codage, UX Designer et UI)
- Référencement naturel et payant
- Management des médias sociaux
- Production et rédaction de contenus
- Outils du design marketing et communication
- Expérience clients et E CRM
- Stratégie cross canal et omnicanale et définition du plan d’actions de marketing digital et communication
- Budgétisation des actions de marketing digital et communication et ROI
- Négociation du plan d’actions
Métiers visés :
- Responsable Marketing et Communication
- Chef de projet Marketing Digital
- Responsable de la stratégie digitale
- Responsable e-Marketing
- Social Media Manager
- Chef de projet événementiel
- Consultant(e) en stratégie Marketing
